Ihre Abläufe laufen.
Ohne dass Sie sie anfassen.

Ein Workflow hat genau einen Trigger und ein Ergebnis. Ein Beispiel: Ein neuer Lead aus dem Webformular landet im CRM und löst eine Slack-Nachricht aus. Das ist ein Workflow, weil ein Trigger und ein Ergebnis mit zwei Schritten. Wenn dagegen neue Rechnungen oder neue Quittungen beide automatisch in Dropbox sollen, sind das zwei Workflows. Zwei Trigger, zwei Workflows. Diese Klarheit schützt beide Seiten: Sie wissen, was Sie zahlen. Ich weiß, was ich liefere. Wenn später ein zusätzlicher Auslöser dazukommt (etwa "auch per E-Mail starten"), wird daraus ein zweiter Workflow. In Setup-Tabelle und Rabatt-Hinweis taucht der Workflow gelegentlich als "Anwendungsfall" auf. Gemeint ist dasselbe.

Eine kleine Änderung in einem Workflow. Wichtig: Wenn dieselbe Änderung drei Workflows betrifft, sind das drei Anpassungen, nicht eine. Ein Beispiel: Sie wollen den Empfänger einer Benachrichtigungsmail tauschen. Wenn diese Benachrichtigung in drei Workflows vorkommt, muss ich es dreimal anfassen. Das zähle ich transparent: drei Anpassungen genutzt. Was nicht als Anpassung zählt: Bug-Fixes innerhalb der Garantie und Auto-Repair-Fälle. Beides läuft sowieso im Monitoring mit. Klarstellungs- oder Beratungsfragen ohne Änderung am Workflow zähle ich auch nicht. Anpassungen sind nicht übertragbar. Ungenutzte Anpassungen verfallen am Monatsende. Wenn das Monatskontingent ausgeschöpft ist und Sie trotzdem eine Änderung brauchen, können Sie einzelne Zusatz-Anpassungen kaufen: 79 Euro im Starter, 59 Euro im Standard, 39 Euro im Pro.

Ich überwache jeden Ihrer Workflows rund um die Uhr automatisch. Wenn ein Schritt fehlschlägt (eine API antwortet nicht, ein Token ist abgelaufen), sehe ich das sofort. Auto-Repair fängt die häufigsten Standardfehler eigenständig ab und startet den betroffenen Schritt neu. Was mein System nicht selbst lösen kann, gehe ich umgehend an — egal welches Paket. Die meisten Fehler sind weg, bevor Sie sie überhaupt mitbekommen.

Reparaturen passieren sofort, unabhängig vom Paket. Wenn ein Workflow ausfällt, sehe ich das im Monitoring und gehe es an — Auto-Repair für die meisten Standardfehler, manuell für den Rest. Da gibt es keine Paket-Wartezeit. Die Reaktionszeit, die in den Paket-Karten steht (48 Stunden, 24 Stunden, 8 Stunden werktags), gilt für etwas anderes: für Anfragen und Anpassungswünsche von Ihrer Seite. Wenn Sie schreiben "kannst du den Empfänger der Bestätigungsmail tauschen?", dann steht in der Reaktionszeit, wie schnell ich antworte. Reparaturen laufen davon getrennt — und immer so schnell wie möglich.

Nein. Hosting und Ausführungen sind in jedem Paket inklusive — egal ob Ihr Workflow einmal am Tag oder hundertmal stündlich läuft. Bei Zapier zahlen Sie pro Task, bei Make pro Operation, bei n8n Cloud pro Execution. Bei mir nicht. Ich hoste die Workflow-Engine auf eigener Infrastruktur, der Workflow-Preis deckt alles ab. Für den seltenen Fall, dass ein Workflow extreme Lasten erzeugt (etwa hochfrequentes Webhook-Bombing oder massives Scraping), gibt es im Vertrag eine faire Nutzungsklausel. Für typische Geschäfts-Workflows ist sie nie relevant.

Nur das Starter-Paket. Den ersten Monat zahlen Sie 1 Euro statt 89 Euro, ab dem zweiten Monat regulär. Standard und Pro haben keinen Probemonat. Wer 199 oder 349 Euro im Monat für geschäftskritische Workflows ausgibt, hat den Bedarf bereits geprüft. Ein Probemonat schafft hier mehr Reibung als Vertrauen. Wenn Sie unsicher sind, welches Paket passt, schauen wir das im Prozess-Check zusammen an.

Ihre Workflows gehören Ihnen. Sie laufen weiter, ohne mein Monitoring und ohne Auto-Repair. Bei Kündigung bekommen Sie die Zugänge und eine kurze Übergabe. Reparaturen oder Anpassungen können Sie danach selbst machen oder einen anderen Dienstleister beauftragen. Es gibt keine Sperrfristen und keine versteckten Datenschlösser.

Vom Preis, den ich für den neuen Workflow kalkuliere. Nicht vom Maximalpreis aus der Setup-Tabelle.

Zwei Wege. Einmaliger Sonderfall — etwa eine Marketing-Kampagne, die kurzfristig drei Änderungen erzeugt: Sie kaufen einzelne Zusatz-Anpassungen dazu. 79 Euro im Starter, 59 Euro im Standard, 39 Euro im Pro. Dauerhaft mehr Bedarf — wenn Sie konstant über Ihrem Monatskontingent liegen, ist das das Signal: Sie sind im falschen Paket. Die Kontingente sind so geschnitten, dass das nächsthöhere Paket sich rechnet, sobald Sie regelmäßig drüberkommen. Weitere Workflows bringen kein zusätzliches Anpassungs-Kontingent mit; wer mehr Anpassungen braucht, stuft hoch oder kauft zu.

Beim Hochstufen wandern alle bestehenden Workflows ins neue Inkl.-Kontingent, soweit Platz ist. Ein Beispiel: Starter-Kunde mit 5 inklusiven plus 3 zusätzlichen Workflows (insgesamt 8) stuft auf Standard hoch. Standard hat 15 inklusive. Folge: Alle 8 Workflows sind ab dem Wechsel im Standard-Inkl.-Kontingent, der monatliche Aufpreis fällt weg, sieben Slots sind noch frei. Beim Herunterstufen bleiben überzählige Workflows als zusätzliche Workflows des neuen Pakets bestehen. Sie kosten dann den Aufpreis dieses Pakets pro Stück. Ein Pro-Kunde mit 25 Workflows, der auf Standard abstuft, hat 15 Workflows inklusive und 10 als Aufpreis (10 × 9 Euro = 90 Euro zusätzlich zum Standard-Paket). Wechsel gilt jeweils ab dem nächsten Abrechnungsmonat. Anteilige Tagesabrechnung mache ich nicht; Klarheit ist wichtiger als Cent-Genauigkeit.

Das ist nicht das Standardmodell. Mein Versprechen "es läuft" gilt, weil ich danach weiter kümmere. Ohne Betrieb ist ein Workflow der nächste Posten, der irgendwann kaputt geht und keiner ist mehr da, um es zu reparieren. Wenn Sie wirklich nur einen einzelnen Workflow brauchen und den Betrieb bewusst selbst übernehmen wollen, mache ich das im Ausnahmefall als Pilot: feste Vorkasse, klare Übergabe, danach gehört es Ihnen. Schreiben Sie mich an, dann schauen wir, ob das passt.