Das 3-Stufen-Framework
So funktioniert
Automatisierung
Vom einfachen Sortieren bis zur autonomen KI. Starten Sie dort, wo es für Sie Sinn macht.
Dies sind nur drei Beispiele von vielen. Wir automatisieren jeden Prozess.
Prozess 01
Kundenservice & Support
Von der automatischen Sortierung bis zur autonomen Beantwortung
01 Fundament
Sortieren & Zuweisen
- Anfrage kommt rein
- System erkennt Kategorie
- Weiterleitung an richtigen Mitarbeiter
Keine Anfrage geht mehr unter
~2h/Woche
02 Hybrid
Verstehen & Vorbereiten
- KI analysiert den Kontext
- Durchsucht Handbücher & alte Tickets
- Erstellt Antwort-Vorlage zur Freigabe
80% weniger Recherchezeit
8-12h/Woche
03 Autonom
Lösen & Handeln
- KI beantwortet Standardanfragen
- Bei komplexen Fällen: Eskalation
- Bei Bedarf: Bucht Techniker-Termin
24/7 Support ohne Nachtschicht
15-25h/Woche
Prozess 02
HR & Recruiting
Von der Eingangsbestätigung bis zum gebuchten Interview
01 Fundament
Erfassen & Bestätigen
- Bewerbung kommt per E-Mail
- Daten in Datenbank erfassen
- Personalisierte Eingangsbestätigung
100% Antwortquote in Minuten
~3h/Woche
02 Hybrid
Analysieren & Bewerten
- KI vergleicht CV mit Anforderungen
- Strukturierte Zusammenfassung erstellen
- Stärken & Schwächen markieren
Objektive Erstbewertung für jeden
6-10h/Woche
03 Autonom
Vorqualifizieren & Einladen
- Erst-Screening per E-Mail/Chat
- Stellt Standardfragen automatisch
- Bucht passende Kandidaten direkt ein
Qualifizierte Termine im Kalender
10-15h/Woche
Prozess 03
Auftragsabwicklung & Rechnungsprüfung
Von der PDF-Erfassung bis zur automatischen Freigabe
01 Fundament
Erfassen & Sortieren
- PDF-Rechnung kommt per E-Mail
- OCR extrahiert Kerndaten
- Ablage nach Lieferant/Jahr/Monat
Keine Belege mehr suchen
~4h/Monat
02 Hybrid
Prüfen & Markieren
- Vergleich Rechnung mit Bestellung
- Prüfung gegen Rahmenverträge
- Abweichungen markieren
Keine überhöhten Rechnungen übersehen
8-12h/Monat
03 Autonom
Freigeben & Buchen
- 3-Wege-Match automatisch prüfen
- Automatische Freigabe bei Match
- Zahlung mit Skonto terminieren
Rechnungen werden nachts verarbeitet
15-25h/Monat
Nächster Schritt
Welche Stufe passt zu Ihnen?
In 20 Minuten finden wir gemeinsam heraus, wo der größte Hebel liegt. Kostenlos und unverbindlich.
20 Min. Erstgespräch mit Stefan Patzer