Ihr Team soll verkaufen, nicht verwalten.
Ihre Verkäufer sollten Kunden begeistern und Abschlüsse machen – nicht Leads in Excel pflegen und Probefahrten per Telefon koordinieren. Wir automatisieren die Abläufe, die Ihr Autohaus ausbremsen. Damit Sie mehr Fahrzeuge verkaufen können, ohne mehr Verkäufer einzustellen.
Der Alltag in vielen Autohäusern:
Leads versickern im System
Anfragen kommen über mobile.de, AutoScout24, die eigene Website, per Telefon, per Walk-in. Wer fasst wann nach? Studien zeigen: 79% aller Leads werden nie richtig bearbeitet. Bei einem Durchschnittsgewinn von 2.000–5.000 € pro Fahrzeug tut das richtig weh.
Probefahrten koordinieren ist Chaos
Der Kunde will Probefahren. Welches Fahrzeug ist verfügbar? Welcher Verkäufer hat Zeit? Passt der Termin? Drei Telefonate später steht vielleicht ein Termin – oder der Kunde hat woanders gekauft.
Der Papierkram beim Verkauf
Kaufvertrag, Datenschutzerklärung, Finanzierungsantrag, Zulassungsvollmacht, Übergabeprotokoll. Alles ausdrucken, unterschreiben, einscannen, ablegen. Pro Verkauf: 30–60 Minuten Papierkram. Bei 50 Verkäufen im Monat: Eine halbe Stelle.
Kunden warten auf Updates
"Wann kommt mein Auto?" – "Ist die Zulassung durch?" – "Wann kann ich abholen?" Berechtigte Fragen, die den Verkäufer aus seiner Arbeit reißen. Jede Rückfrage kostet 5–10 Minuten.
Das sind keine Einzelfälle. Das ist Alltag in Autohäusern. Aber es muss nicht so bleiben.
Prozesse, die bei Autohäusern sofort Wirkung zeigen.
Lead-Management, das keine Anfrage verliert
Das Problem: Leads aus 5 Quellen manuell verfolgen. Viele werden vergessen.
Die Lösung: Alle Anfragen landen automatisch im System – egal ob mobile.de, AutoScout, Website oder Telefon. Das System qualifiziert: Heißer Lead? Sofort zum Verkäufer mit Anruf-Reminder. Warmer Lead? Automatische Nachfass-Sequenz. Kein Lead geht verloren.
Das Ergebnis: Bis zu 50% mehr bearbeitete Leads. Schnellere Reaktion, mehr Abschlüsse.
Probefahrt-Buchung ohne Telefon
Das Problem: Probefahrten koordinieren kostet Zeit und Nerven.
Die Lösung: Der Kunde bucht selbst – über einen Link in der Antwort-Mail oder auf der Website. Er sieht verfügbare Fahrzeuge, verfügbare Zeiten, bucht mit einem Klick. Bestätigung und Erinnerung gehen automatisch raus.
Das Ergebnis: Null Telefon-Pingpong. Mehr Probefahrten, weniger Koordination.
Digitale Vertragsmappe
Das Problem: Papierkram beim Verkauf kostet 30–60 Minuten pro Fahrzeug.
Die Lösung: Alle Dokumente digital: Kaufvertrag, Finanzierungsantrag, Vollmachten. Der Kunde unterschreibt am Tablet oder per Fernunterschrift. Alles wird automatisch archiviert und ans DMS übergeben.
Das Ergebnis: 70% weniger Papierarbeit. Schnellere Abwicklung, professionellerer Eindruck.
Kunden-Updates automatisch
Das Problem: Kunden fragen nach dem Stand. Jede Frage kostet Zeit.
Die Lösung: Automatische Status-Updates per SMS oder Mail: "Ihr Fahrzeug ist eingetroffen", "Die Zulassung ist beantragt", "Ihr Fahrzeug ist abholbereit". Der Kunde weiß Bescheid, ohne zu fragen.
Das Ergebnis: 80% weniger Status-Anfragen. Kunden fühlen sich gut betreut.
Szenario: Der Online-Lead
Samstag, 14 Uhr. Eine Anfrage über mobile.de: "Interesse am BMW 320d, Bj. 2022. Bitte um Rückruf." Die Mail landet im Postfach – aber Samstag ist Showroom-Tag, niemand schaut rein. Montag früh: Der Verkäufer sieht die Mail zwischen 20 anderen. Ruft um 10 Uhr an – Mailbox. Hinterlässt Nachricht. Dienstag: Noch ein Versuch – der Kunde hat am Wochenende woanders gekauft. "Der andere Händler hat sich schneller gemeldet."
Samstag, 14 Uhr. Die Anfrage landet automatisch im System, wird als "heißer Lead" markiert (konkrete Fahrzeuganfrage). Der Verkäufer bekommt eine Push-Nachricht auf sein Handy. 14:15 Uhr: Rückruf, Termin für Probefahrt am Montag vereinbart. Der Kunde bucht selbst den Slot über den Link. Montag: Probefahrt, Beratung, Finanzierungsangebot. Dienstag: Kunde unterschreibt digital am Tablet. Drei Wochen später: Fahrzeug wird übergeben. Der Kunde hat automatisch alle Updates bekommen.
Wir verstehen Autohandel – nicht nur Technik.
Viele Automatisierer kennen Tools. Wenige kennen das Autohaus-Geschäft.
Wir wissen, dass Ihr DMS – ob CROSS, AuDaCon, SilverDAT oder eine Hersteller-Lösung – das Herzstück Ihres Betriebs ist. Wir wissen, dass mobile.de und AutoScout24 unterschiedliche Schnittstellen haben. Wir wissen, dass ein verlorener Lead bei einem 30.000-€-Fahrzeug richtig wehtut.
Deshalb bauen wir keine generischen Lösungen. Wir bauen Prozesse, die zu Ihrem Autohaus passen. Die Ihre Verkäufer entlasten, Ihre Leads konvertieren und Ihre Kunden begeistern.
In zwei Schritten zu Prozessen, die funktionieren.
Architektur
ab 2.990 € pro Workflow
Wir schauen uns Ihre Abläufe an. Wo verliert Ihr Team Zeit? Wo versickert Geld? Wir bauen die Lösung – von der Analyse bis zur Übergabe ans Team. Umfang und Preis richten sich nach Anzahl und Komplexität der Prozesse.
Rückenwind (optional)
ab 290 €/Monat
Systeme leben. APIs ändern sich, Ihr Unternehmen wächst. Wir halten alles am Laufen – ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Monatlich kündbar. Kein Pflichtbaustein.
Häufige Fragen von Autohäusern
Funktioniert das mit unserem DMS?
In der Regel ja. Wir haben Erfahrung mit CROSS, AuDaCon, SilverDAT und diversen Hersteller-Lösungen. Im Erstgespräch klären wir die Schnittstellen.
Funktioniert das mit mobile.de und AutoScout24?
Ja. Wir integrieren die Leads automatisch – aus beiden Portalen und weiteren Quellen.
Können Kunden wirklich digital unterschreiben?
Ja, das ist rechtssicher möglich. Wir nutzen qualifizierte elektronische Signaturen, die vor Gericht genauso gelten wie eine handschriftliche Unterschrift.
Was kostet das für ein Autohaus mit 500 Verkäufen pro Jahr?
Das hängt vom Umfang ab. Typischerweise landen Autohäuser dieser Größe bei ab 2.990 € pro Workflow (Architektur), plus optional Rückenwind ab 290 €/Monat.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die Umsetzung je nach Umfang 6–10 Wochen.
Bereit für ein Autohaus,
das keine Leads mehr verliert?
In 20 Minuten finden wir heraus, welche Prozesse bei Ihnen den größten Hebel haben. Kein Verkaufsgespräch – ein ehrliches Kennenlernen.