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hallo@flowfreude.de
/01 Öffentliche Verwaltung

Anträge, Bescheide, Akten. Im Griff.

Die Anforderungen steigen: OZG 2.0, Fachkräftemangel, Bürger die digitale Services erwarten. Aber die Realität sieht anders aus – Papierberge, Medienbrüche, Überstunden. Wir automatisieren die Abläufe, die Ihre Verwaltung ausbremsen. Damit Ihre Mitarbeiter wieder Zeit haben für das, wofür sie angetreten sind: Bürgern helfen.

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Was alle Verwaltungen verbindet:

Ob Kommune, Landratsamt oder Fachbehörde – die Grundprobleme sind dieselben:

Anträge, die manuell erfasst werden

Der Bürger füllt ein Formular aus, jemand tippt es ins System. Oder das PDF wird ausgedruckt, gestempelt, eingescannt. Medienbrüche überall.

Fristen, die niemand vergessen darf

Genehmigungsfristen, Widerspruchsfristen, gesetzliche Bearbeitungszeiten. Bei hunderten Vorgängen gleichzeitig wird das Jonglieren zur Vollzeitbeschäftigung.

Bescheide, die immer gleich aussehen

80% Standardtext, 20% individuelle Daten. Trotzdem wird jeder Bescheid einzeln erstellt, geprüft, unterschrieben.

Bürger, die wissen wollen, was passiert

"Wie ist der Stand meines Antrags?" Eine Frage, die zehnmal am Tag kommt – und jedes Mal jemanden aus der Arbeit reißt.

Die Fachverfahren sind unterschiedlich – VOIS, PROSOZ, SAP. Die Lösung ist dieselbe: Prozesse, die funktionieren. Automatisch.

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Nicht sicher, wo der
größte Hebel liegt?

Jede Verwaltung ist anders. In 20 Minuten finden wir heraus, welche Prozesse bei Ihnen am meisten Zeit fressen – und wo Automatisierung wirklich Sinn macht. Kein Verkaufsgespräch, ein ehrliches Kennenlernen.

Mehr über unsere Methodik