Ihre Zentrale soll steuern. Nicht hinterhertelefonieren.
Ihre Mitarbeiter in der Zentrale sollten Sortimente entwickeln und strategische Entscheidungen treffen – nicht Bestandslisten abgleichen und Preisänderungen an 30 Filialen durchgeben. Wir automatisieren die Abläufe, die Ihr Filialnetz ausbremsen. Damit Sie wachsen können, ohne die Zentrale aufzublähen.
Der Alltag in vielen Filialunternehmen:
Bestände sind ein Blindflug
30 Filialen, 30 verschiedene Bestandsbilder. Die Zentrale weiß nicht genau, was wo liegt. Umverteilungen basieren auf Bauchgefühl statt auf Daten. Und wenn ein Kunde in Filiale A nach einem Artikel fragt, der in Filiale B verstaubt: Pech gehabt.
Preisänderungen dauern Tage
Eine Aktion soll starten, ein Preis soll angepasst werden. Jetzt: Mail an alle Filialleiter, hoffen dass sie es lesen, hoffen dass sie es umsetzen, kontrollieren ob es passiert ist. Bei 30 Filialen ist die Aktion manchmal vorbei, bevor alle den neuen Preis haben.
Reporting ist Excel-Hölle
Monatsende: Jede Filiale schickt ihre Zahlen. In unterschiedlichen Formaten, zu unterschiedlichen Zeiten, mit unterschiedlicher Qualität. Die Zentrale konsolidiert, fragt nach, korrigiert. Bis der Report steht, ist der halbe Folgemonat rum.
Kommunikation ist Einbahnstraße
Die Zentrale schickt Anweisungen, aber bekommt kein Feedback. Hat die Filiale die neue Produktplatzierung umgesetzt? Ist die Aktion angekommen? Funktioniert das Kassensystem? Wenn niemand anruft, scheint alles okay zu sein – oder auch nicht.
Das sind keine Einzelfälle. Das ist Alltag bei Filialisten. Aber es muss nicht so bleiben.
Prozesse, die bei Filialunternehmen
sofort Wirkung zeigen.
Echtzeit-Bestandstransparenz über alle Filialen
Niemand weiß, was wo liegt. Umverteilungen sind Ratespiele.
Alle Filialbestände in einem Dashboard – in Echtzeit. Die Zentrale sieht: Wo liegt zu viel, wo zu wenig? Das System schlägt Umverteilungen vor. Bei kritischen Beständen: automatische Warnung, bevor die Regale leer sind.
Zentrale Preissteuerung in Minuten
Preisänderungen an 30 Filialen durchgeben dauert und ist fehleranfällig.
Preise werden zentral gepflegt und automatisch an alle Kassensysteme ausgespielt – sofort oder zu einem definierten Zeitpunkt. Eine Aktion startet um 8 Uhr? Um 8:01 haben alle Filialen den neuen Preis. Automatisch.
Automatisches Filial-Reporting
Zahlen zusammensammeln, konsolidieren, nachfragen. Jeden Monat das gleiche Spiel.
Daten werden automatisch aus den Filialsystemen gezogen – Umsatz, Frequenz, Bestände, Retouren. Das Dashboard zeigt die Kennzahlen in Echtzeit. Monatsreports werden automatisch erstellt und verschickt.
Filial-Kommunikation mit Rückkanal
Anweisungen rausgeben, aber nicht wissen ob sie ankommen und umgesetzt werden.
Ein digitales Aufgabenboard für die Filialen. Die Zentrale stellt Aufgaben ein (mit Frist und Anleitung), die Filiale bestätigt die Erledigung (mit Foto-Nachweis wenn nötig). Die Zentrale sieht in Echtzeit: Wer hat erledigt, wer nicht.
Szenario: Die Sommer-Aktion
Vorher
Juni. Die Sommer-Aktion soll starten. Die Zentrale schickt eine Mail an alle 30 Filialleiter: Neue Preise für 50 Artikel, Platzierungsanweisungen, Werbematerial liegt im Lager.
Eine Woche später: 25 Filialen haben die Preise umgesetzt, 5 haben die Mail übersehen. 10 Filialen haben das Werbematerial nicht gefunden. Die Zentrale telefoniert hinterher. Am Ende der Aktion: Keiner weiß genau, wie es gelaufen ist – die Zahlen trudeln erst in zwei Wochen ein.
Nachher
Juni. Die Sommer-Aktion wird im System angelegt: Neue Preise für 50 Artikel (werden automatisch am Stichtag ausgespielt), Platzierungsaufgabe mit Foto-Vorlage (jede Filiale bestätigt mit Foto).
Das Dashboard zeigt: 28 Filialen haben am Starttag umgesetzt, 2 brauchen einen Reminder. Der geht automatisch raus. Die Verkaufszahlen der Aktion? Sind in Echtzeit sichtbar – täglich, pro Filiale, pro Artikel.
Wir verstehen Filialgeschäft –
nicht nur Technik.
Viele Automatisierer kennen Tools. Wenige kennen die Herausforderungen von Filialnetzen.
Wir wissen, dass Ihre Kassensysteme, Warenwirtschaft und Filialstruktur über Jahre gewachsen sind – und dass "einfach alles neu machen" keine Option ist. Wir wissen, dass Filialleiter keine IT-Experten sind und dass jede Lösung vor Ort funktionieren muss. Wir wissen, dass die Zentrale steuern will, nicht kontrollieren – aber ohne Transparenz geht beides nicht.
Deshalb bauen wir keine generischen Lösungen. Wir bauen Prozesse, die zu Ihrem Unternehmen passen. Die Ihre Zentrale entlasten, Ihre Filialen stärken und Ihnen echte Skalierbarkeit ermöglichen – ohne dass jede neue Filiale mehr Verwaltung in der Zentrale bedeutet.
In zwei Schritten zu Prozessen,
die funktionieren.
Architektur
Wir schauen uns Ihre Abläufe an. Wo verliert Ihr Team Zeit? Wo versickert Geld? Wir bauen die Lösung – von der Analyse bis zur Übergabe ans Team. Umfang und Preis richten sich nach Anzahl und Komplexität der Prozesse.
Rückenwind (optional)
Systeme leben. APIs ändern sich, Ihr Unternehmen wächst. Wir halten alles am Laufen – ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Monatlich kündbar. Kein Pflichtbaustein.
Häufige Fragen von Filialunternehmen
"Funktioniert das mit unseren bestehenden Kassensystemen?"
In der Regel ja. Wir haben Erfahrung mit gängigen Systemen wie Vectron, TCPOS, Lightspeed und diversen Branchenlösungen. Im Erstgespräch klären wir, welche Schnittstellen existieren.
"Müssen wir in allen Filialen etwas installieren?"
Das hängt vom Umfang ab. Vieles läuft über bestehende Schnittstellen. Wenn eine App für Filialleiter sinnvoll ist, läuft sie auf vorhandenen Tablets oder Smartphones – keine spezielle Hardware nötig.
"Was ist mit Filialen, die eigene Systeme haben?"
Gewachsene Strukturen sind normal. Wir prüfen im Klarheits-Paket, welche Filialen wie angebunden werden können – und ob eine Migration sinnvoll ist oder wir mit dem Bestand arbeiten.
"Wie lange dauert die Umsetzung?"
Die Umsetzung je nach Umfang 8–12 Wochen. Bei vielen Filialen rollen wir schrittweise aus – erst Pilotfilialen, dann alle.
"Muss unser Filialpersonal technisch versiert sein?"
Nein. Wir bauen so, dass ein Filialleiter ohne IT-Hintergrund damit arbeiten kann. Einfache Oberflächen, klare Anweisungen, Video-Anleitungen.
Bereit für ein Filialnetz,
das sich steuern lässt?
In 20 Minuten finden wir heraus, welche Prozesse in Ihrem Unternehmen den größten Hebel haben. Kein Verkaufsgespräch – ein ehrliches Kennenlernen.
Weitere Bereiche: B2B Großhandel Online-Händler Vertriebsorganisationen